מסע לקוח זה מונח שמתאר את המסלול שבו הקהל שלנו עובר מהרגע שהוא נתקל בתוכן שלנו ועד לרגע שבו הוא מבצע את הפעולה שאנחנו נרצה שהוא יבצע.

הפעולה הזו יכולה להיות הרשמה לתפוצה, קריאה של מאמרים חשובים, הרשמה לסדנה או רכישה של מוצר - את קובעת איך יראה מסע הלקוח אצלך בעסק ומה תהיה המטרה שלו.

כן, כל מערכת דיוור שמאפשרת לך יצירה של אוטומציות.

אם אין לך עדיין חנות אונליין באתר שלך אז לא תוכלי ליצור מסעות לקוח לאחר נטישת עגלה, אבל תוכלי בהחלט להשתמש במסעות הלקוח לדיוורי קבלת פנים ולדיוורים שלאחר רכישה.

שימי לב, אלו דיוורים שבסבירות גבוהה יופיעו אצלך יותר מפעם אחר, למשל לאחר הורדה של קבצי מתנה שונים (מגנטי לידים). אנחנו מתאימות למוצר שנרצה לקדם בכל פעם מחדש.

מעט מאוד, רוב העבודה היא על התאמה של התוכן שלך.

למערכות הדיוור יש מדריכים שמסבירים לך איך לבנות מסע לקוח / אוטומציה ורוב הממשקים מאוד ידידותיים ואינטואיטיבים לעבודה.

בשונה מתוכן שדורש עבודה יומיומית והתעדכנות מתמדת, המסעות שתלמדי לבנות כאן הם השקעה חד-פעמית שתניב לך תוצאות לאורך זמן – כמו מנוע שממשיך לפעול ולתמוך בעסק שלך.

את בהחלט צריכה להמשיך לשווק בסושיאל. הרשתות החברתיות והאימייל מרקטינג עובדים מעולה יחד.

מה שאני ממליצה לעשות היא להפנות את מאמצי השיווק שלך על להביא את הקהל שלך מהרשתות והפלטפורמות השונות אל רשימת התפוצה שלך.

או כמו שאני אומרת - בסושיאל משווקים, ברשימת התפוצה מוכרים.

אז זה זמן מעולה להתחיל לבנות אחת כזו, ועם הקרוס הזה את תוכלי לעבוד אפילו מסודר יותר. זה יחסוך לך המון זמן.

זה מאוד תלוי בך, אני הייתי משקיעה את השעה-שעתיים הראשונות בלקרוא את כל הקורס ולתת לגלגלים בראש להתחיל לזוז ולהעלות רעיונות.
אחר כך הייתי סוגרת שעתיים-שלוש כדי ליצור את כל אחת ממסעות הלקוח (לא יחד, זה סתם מעייף).

שימי לב שאם יש לך כבר תוכן שיווקי שכתבת בעבר זו הזדמנות מצויינת למחזר אותו ולהשתמש בו כאן על לקוחות חדשים, גם זה יכול לחסוך לך הרבה זמן. 

את ממשיכה בו כהרגלך, בעקביות. פה אנחנו לא משנות שום דבר.

תוכלי לפנות אליי ולשאול, זו כתובת המייל שלי:
chen@lemonadestudio.co.il

אני כאן כדי ללוות אותך.